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Réussir dans sa fonction de management (Parcours)
Réussir dans sa fonction de management (Parcours)

FORMATION MANAGEMENT

Réussir dans sa fonction de manager 

Durée : 6 journées de 7 heures
   Prérequis :   Aucun prérequis.
Public :   Managers juniors ou seniors
Modalités d’accès :    Inscription par conventions de formation.
Accessibilité et suivi au public en situation de handicap : Formanord respecte les conditions d’accueil et d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite et adapte spécifiquement les modalités d’accès et pédagogiques aux situations de handicap rencontrées. Contactez notre référent handicap.
Délais d’accès :   Mise en œuvre sous 4 semaines après la signature de la convention.
Méthodes mobilisées :  Jeux de rôles, exercices en sous-groupe, méthode participative…
Prix :    Nous consulter, formation uniquement en intra-entreprise.
Objectifs du stage 
Evaluer précisément les qualités et axes d’amélioration de ses équipes.
Définir des objectifs clairs.  
Communiquer avec ses équipes de façon mobilisante et positive.  
Traiter les situations de tensions et de conflits avec des résultats précis.
Structurer et mener ses entretiens managériaux.
Identifier son organisation, définir ses priorités pour optimiser son temps.  
Préparer, animer et suivre ses réunions.
FORMANORD - Formation Management, Formation Commerciale Formation Ressources Humaines, Formation développement Personnel, Formation téléservices

Contenu de la formation

Le rôle du manager 

Réflexion : perceptions des rôles et responsabilités de chacun  
Les 10 missions du manager  
Le savoir, savoir-faire et savoir être du manager  
Apprendre à connaître nos atouts et axes de progression.  
Créer sa cartographie personnelle  
Identifier les qualités de nos collaborateurs  
Les 4 attitudes possibles de management  
Déterminer son style de management  
Différences entre un leader et un manager  
Développer son leadership  
Créer sa propre vision de leader

Motivation des équipes 

Les différentes zones de la confiance  
   
Les facteurs de motivation/démotivation  
L’échelle de la motivation d’olivier Carré  
Les 8 leviers de motivation et de fidélisation  
5 principes pour motiver ses équipes

Communication et échanges 

La compréhension mutuelle et la différence des perceptions  
   
Savoir parler positivement et éliminer les mots noirs  
Méthode de présentation d’un projet à son équipe  
Expression verbale et non-verbale  
Exercices de présentation au groupe : Ma mission  
Exercice de présentation d’un sujet à un groupe de néophytes  
Les différents niveaux d’écoute  
Les différents types de questions  
Techniques de questionnement pour comprendre les attentes et besoins de nos collaborateurs

Techniques de résolution de conflits : La méthode AIR 

Technique d’amorti  
   
Comprendre et identifier  
Construction des arguments de réponse  
3 Techniques pour savoir dire non  
L’édredon, le compromis, le disque-rayé

Mener ses entretiens managériaux avec efficacité 

Déterminer les étapes et les éléments de réussites  
   
Les 7 erreurs à éviter lors des entretiens annuels
Schéma de questionnement pour piloter tous les entretiens du manager
Conclure dans un rapport « gagnant-gagnant »  
Simulations d’entretiens avec un collaborateur insatisfait

Le management par objectifs 

Comment fixer et se fixer des objectifs, la méthode SMART  
   
Les 3 fonctions des objectifs et leur formulation  
10 méthodes pour la prise de décision

Organiser pour manager efficacement 

La structure organisationnelle  
   
Les 3 points à considérer  
Accompagner les collaborateurs

Etablir un diagnostic de notre gestion du temps

Déterminer notre horloge interne  
   
Connaître son style de gestionnaire du temps  
Recenser nos missions, nos objectifs et nos tâches  
Mesurer le temps consacré à réaliser chaque tâche  
Identifier les gisements de temps à exploiter

Savoir se fixer des priorités 

Différencier l’urgent de l’important  
   
Anticiper et intégrer les imprévus  
Déterminer des objectifs précis et réalistes  
Un outil pour répartir nos tâches

Concevoir ses outils de gestion du temps 

Les principales règles du temps  
   
Préparer son poste de travail  
Les outils efficaces et leurs critères d’utilisation  
Choisir parmi les différents niveaux : jours, mois, années  
Planifier efficacement vos « blocs-temps »  
Savoir déléguer : Avantages et inconvénients  
Principales techniques pour déléguer et responsabiliser

Méthodes de base d’animation de réunion d’équipe 

Les différentes étapes de la réunion  
   
Développer la participation et les échanges  
L’impact et la motivation de l’équipe après la réunion  
Exercice d’animation de réunion avec un groupe difficile voir réfractaire
Modalités d’évaluation : Evaluation des acquis par quizz et/ou mises en situations, définition d’un plan d’actions individuel.
Je suis intéressé par cette formation