Les différentes actions : Formation, Tutorat, form’action, Conseil….
Adopter la posture du formateur ressource
Les quatre quadrants du formateur
Identifier et détecter les besoins en formation
Obtenir les informations pertinentes du résultat à atteindre
Faire l'inventaire des compétences à acquérir
Délimiter les objectifs qui en découlent par la méthode SMART
Savoir définir la durée d’une formation
Jongler entre les quatre méthodes pédagogiques pour favoriser la dynamique