Démarrage de l’entretien : climat propice à la coopération
Présentation du déroulement de l’entretien
L’écoute active et constructive
Préciser les attentes et ambitions de l’évalué.
Mener un bilan de la période écoulé
Fixer et définir les objectifs grâce à la méthode SMART
Déterminer ensemble un contrat commun d'objectifs
Méthode AIR pour traiter les objections
Traiter un conflit par le questionnement,
Méthode pour négocier ou recadrer
Evoquer et négocier la rémunération
S'engager sur l’année à venir
Obtenir un rapport gagnant/gagnant
Identification des potentiels et recueil des souhaits
Préparer avec l'évalué la progression et le suivi pour les mois à venir
Identifier et proposer un développement de compétence au collaborateur